Häufige Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um ruesken.net und unsere Software-Tools. Sollten darüber hinaus Fragen offenbleiben, freuen wir uns über eine direkte Kontaktaufnahme.
- Allgemeine FAQ
- Download & Nutzung
- Kauf & Zahlung
- Lizenz & Aktivierung
- rsk.qr
- Sonstiges
- Updates & Support
- Widerruf & Rückerstattung
ruesken.net ist mein unabhängiges Software-Projekt für kleine Tools mit großem Nutzen. Ich entwickle diese Everyday Tools in meiner Freizeit – aus Spaß an guter Software – damit typische Alltagsaufgaben am PC schneller, einfacher und ohne unnötigen Ballast erledigt sind.
Unsere Software richtet sich an Einzelpersonen, Selbstständige, kleine und mittlere Unternehmen, Vereine sowie Organisationen. Kurz gesagt: an alle, die effiziente Werkzeuge suchen, die sofort einsetzbar sind und echte Probleme lösen.
„Everyday Tools“ sind Anwendungen, die regelmäßig gebraucht werden und alltägliche Aufgaben erleichtern – etwa durch Automatisierung, bessere Übersicht oder schnellere Abläufe. Sie sind bewusst schlank gehalten, leicht verständlich und auf den praktischen Nutzen fokussiert.
Je nach Produkt bieten wir unterschiedliche Modelle an, zum Beispiel:
- Test- oder Demoversionen
- kostenpflichtige Lizenzen mit Einmalzahlung
- unterschiedliche Funktionsstufen (z. B. Basis- und Pro-Versionen)
Die genauen Informationen finden Sie immer auf der jeweiligen Produktseite.
Unsere Tools werden kontinuierlich weiterentwickelt. Updates stellen wir in der Regel digital bereit und informieren transparent über neue Funktionen, Verbesserungen oder sicherheitsrelevante Änderungen.
Sicherheit hat bei ruesken.net einen hohen Stellenwert. Unsere Anwendungen werden nach aktuellen technischen Standards entwickelt, mit sauberer Architektur, sicheren Schnittstellen und verantwortungsvollem Umgang mit Daten. Details zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Je nach Anwendung stellen wir Software für Windows, Web-Anwendungen oder plattformübergreifende Lösungen bereit. Die jeweils unterstützten Systeme sind auf der Produktseite klar angegeben.
Ja. Viele unserer Tools sind ausdrücklich für den professionellen und kommerziellen Einsatz konzipiert. Die genauen Nutzungsrechte ergeben sich aus der jeweiligen Lizenzvereinbarung (EULA).
Ja. Bei Fragen zur Nutzung, zur Lizenz oder zu technischen Themen können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir legen Wert auf verständliche Antworten und pragmatische Lösungen.
Definitiv. ruesken.net ist als wachsendes Ökosystem angelegt. Neue Anwendungen entstehen schrittweise – immer mit dem Ziel, sinnvoll, langlebig und alltagstauglich zu sein.
Alle Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Impressum bzw. auf der Kontaktseite. Wir freuen uns über Feedback, Anregungen und den Austausch mit unseren Nutzerinnen und Nutzern.
Dann schreiben Sie uns gern – wir helfen weiter.
support@ruesken.net
Nein. rsk.qr wird einmalig lizenziert. Kein Abo, keine Folgekosten.
Die Lizenz gilt dauerhaft für die jeweils gekaufte Hauptversion.
Nein. Alle Inhalte bleiben lokal auf deinem Rechner.
Für alle, die QR-Codes professionell nutzen möchten – privat, im Verein oder im Unternehmen.
Der Kauf der Lizenz erfolgt online über unseren Zahlungsdienstleister Paddle. Nach Abschluss der Zahlung erhältst du sofort Zugriff auf den Download sowie – falls erforderlich – einen Lizenzschlüssel.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal) werden im Checkout von Paddle angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt vollständig über Paddle.
Die Software wird als Einmalzahlung angeboten. Es handelt sich nicht um ein Abonnement, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.
Ja. Die Rechnung wird dir direkt von Paddle per E-Mail zur Verfügung gestellt. Paddle tritt als Merchant of Record auf.
Unmittelbar nach erfolgreichem Kauf. Der Download-Link wird dir nach dem Bezahlvorgang angezeigt und zusätzlich per E-Mail zugesendet.
rsk.qr ist eine Desktop-Anwendung für Windows. Die genauen Systemanforderungen findest du auf der Produktseite.
Eine Internetverbindung ist für den Download und ggf. für die Aktivierung erforderlich. Die Nutzung der Software erfolgt anschließend lokal.
Du erhältst eine personenbezogene, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Software gemäß der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA).
Nach dem Kauf erhältst du einen Lizenzschlüssel, den du direkt in der Software eingeben kannst. Die Aktivierung erfolgt automatisch.
Sofern nicht anders angegeben, ist die Lizenz für die Nutzung auf einem Gerät vorgesehen. Details findest du in der EULA.
Nein. Die Lizenz ist nicht übertragbar und darf nicht weiterverkauft oder weitergegeben werden.
Fehlerkorrekturen und kleinere Verbesserungen können bereitgestellt werden. Ein Anspruch auf zukünftige Funktionserweiterungen besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich angegeben.
Bei Fragen oder Problemen erreichst du uns per E-Mail unter
support@ruesken.net
Wir bemühen uns um eine zeitnahe Antwort.
Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Download oder die Lizenzbereitstellung begonnen hat und du dem ausdrücklich zugestimmt hast.
In bestimmten Fällen ja. Eine Rückerstattung ist möglich, wenn:
-
kein Download erfolgt ist oder
-
keine Lizenz aktiviert wurde oder
- ein technischer Mangel vorliegt, der nicht behoben werden kann.
Rückerstattungen können direkt über Paddle beantragt werden.
Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Die tatsächliche Dauer hängt vom Zahlungsanbieter ab.
Ja. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über Paddle unter Einhaltung gängiger Sicherheitsstandards.
Alle rechtlichen Informationen (AGB, Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung, Refund Policy, EULA) findest du jederzeit im Footer unserer Website.
rsk.qr läuft auf Windows 10 und Windows 11 (jeweils 64-Bit).
Nein. Kein Login, keine Registrierung.
Die .NET Desktop Runtime 8.x (x64). Falls sie nicht installiert ist, kann sie bei Bedarf nachinstalliert werden.
Mindestens 4 GB RAM (empfohlen 8 GB) und ein normaler x64-Prozessor. Speicherbedarf: ca. 100 MB.
Mindestens 1280 × 800, empfohlen 1920 × 1080 oder höher.
Nein. QR-Codes werden lokal erzeugt und lokal gespeichert. Es findet keine Datenübertragung statt.
